Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der CaTienda GmbH Kaffeebar und Röstwerkstatt (nachfolgend „CaTienda GmbH“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend Kunde) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Im Zuge der Bestellung erkennt der Kunde die AGB der CaTienda GmbH an.

Entgegenstehende oder von diesen abweichende AGB erkennt die CaTienda GmbH nicht an und widerspricht diesen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende AGB des Käufers werden nur dann dem Vertrag zugrunde gelegt, wenn der Verkäufer diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

(2) Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht etwas Abweichendes geregelt ist.

(3) Die CaTienda GmbH betreibt unter der Webseite https://catienda.de/ einen Onlineshop.

(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(5) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (B2B).

§ 2 Vertragsschluss und Rücktritt

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten insbesondere für Bestellungen über den Online-Shop der CaTienda GmbH unter https://catienda.de/.

(2) Die im Onlineshop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern sind nur eine Aufforderung zur Bestellung (sie fordern zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden auf).

(3) Bei Eingang einer Bestellung im Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er den im Online-Shop vorgesehenen Bestellablauf erfolgreich durchläuft und das integrierte Onlinebestellformular verwendet.

Nachdem die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und der elektronische Bestellprozess durchlaufen wurde, schließt der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons die Bestellung ab und gibt damit ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(5) Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

(6) Ein Kunde, der entweder Bestandskunde (Verbraucher) oder Unternehmer ist, kann das Angebot auch telefonisch und per E-Mail gegenüber dem Verkäufer abgeben.

(7) Der Kaufvertrag kommt zustande, indem dem Kunden innerhalb von drei Werktagen

• • eine schriftliche Auftrags-/Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt wird, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem dem Kunden die bestellte Ware geliefert wird, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem der Kunde nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung aufgefordert wird.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.

(8) Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

(9) Im Falle eines Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit der CaTienda GmbH Kaffeebar und Röstwerkstatt, Hauptstr. 12 in 84513 Töging a. Inn zustande.

(10) Vor dem Abschluss der Bestellung kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Information erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Die Vertragsdaten können über die Druckfunktion des Browsers auch ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch den Kunden, zum Teil automatisiert. Die CaTienda GmbH speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(11) Eingabefehler können im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden, bis durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, diese abgeschlossen wird. Eingabefehler können auch dadurch berichtigt werden, dass der Kunde den Bestellvorgang vorzeitig abbricht, das Browserfenster schließt und den Vorgang wiederholt.

(12) Die Bestellabwicklung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt in der Regel per E-Mail, zum Teil automatisiert. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm bei der CaTienda GmbH hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(13) Bei Druck-, Schreib- und Rechenfehlern ist die CaTienda GmbH zum Rücktritt berechtigt. Ist ein Produkt wider Erwarten nicht lieferbar, ist die CaTienda GmbH berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder gleichwertigen Ersatz anzubieten. Der Besteller wird schnellstmöglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht.

(14) Die CaTienda GmbH übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben.

(15) Bei einer Bestellung von alkoholischen Getränken bestätigt der Kunde mit Absenden der Bestellung, dass er das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Verkäufer stellt unter Einbeziehung eines Altersverifikationssystems sicher, dass der Kunde das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat. Eine Übergabe der Ware erfolgt daher nur bei vorheriger erfolgreicher Prüfung des Alters und einer Authentifizierung des Kunden.

§ 3 Vertragssprache

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

§ 4 Preise

Alle Preise werden in Euro ausgewiesen. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die derzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die CaTienda GmbH behält sich Preisänderungen vor. Die Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt.

§ 5 Liefer- und Versandbedingungen

(1) Der Versand der Waren erfolgt als versichertes und nachverfolgbares DHL-Paket innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung außerhalb Deutschlands bieten wir derzeit nicht an.

(2) Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

(3) Die Versandkosten betragen 7,49 € bei Onlinebestellungen.

(4) Ab einem Warenwert von 75,00 Euro inkl. MwSt. liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

(5) Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 2 – 3 Werktage nach Zahlungseingang.

(6) Selbstverständlich ist auch eine Abholung vor Ort zu den bekannten Öffnungszeiten möglich. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

(7) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

(8) Bei Bestellungen von Unternehmern (B2B), die nicht über den Onlineshop eingehen, gelten gesonderte Liefervereinbarungen.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

(2) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen für Kunden

• • Vorauskasse per Banküberweisung oder
  • PayPal oder
  • bei Abholung vor Ort auch Barzahlung und elektronische Kartenzahlung zur Verfügung.

(3) Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste dritter Zahlungsdienstleister bedienen kann.

(4) Bestandskunden, die ein Kundenkonto im Onlineshop angelegt haben, haben zusätzlich die Möglichkeit, mit Zahlungsmöglichkeit „auf Rechnung“ zu bestellen. Der Rechnungsbetrag ist nach Warenerhalt innerhalb von 7 Tagen auf das dort angegebene Konto zu überweisen.

(5) Bei Erstbestellung oder einem Warenwert ab 300 Euro inkl. MwSt. liefert die CaTienda GmbH nur gegen Vorausüberweisung/ -bezahlung oder PayPal-Zahlung. Dies gilt auch für Kunden, die einmal oder mehrfach nicht innerhalb der Zahlungsfrist bezahlt haben.

(6) Bankgebühren für Rücklastschriften bei falschen Angaben, Widerspruch oder Zahlungsunfähigkeit trägt der Besteller.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages durch den Besteller bleibt die bestellte Ware im Eigentum der CaTienda GmbH.

§ 8 Widerrufsrecht

Oberstes Ziel ist es, dass der Kunde mit der Bestellung absolut zufrieden ist.

Der Kunde kann jedoch seine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen gegenüber der CaTienda GmbH Kaffeebar und Röstwerkstatt, Hauptstr. 12, 84513 Töging a. Inn widerrufen.

Näheres siehe hierzu im Menüpunkt „Widerrufsbelehrung“.

§ 9 Datenschutz und Sicherheit

Für die CaTienda GmbH hat der Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden einen besonders hohen Stellenwert.

Details hierzu siehe im Menüpunkt „Datenschutz“.

§ 10 Gewährleistung

(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.

(2) Offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware einschließlich Transportschäden müssen unverzüglich bei Anlieferung schriftlich reklamiert werden. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen offensichtlichen Mängeln ausgeschlossen. Des Weiteren gelten die gesetzlichen Bestimmungen über Sachmängel.

(3) Bei Mangelhaftigkeit der Ware ist die CaTienda GmbH zur Ersatzlieferung berechtigt. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung können Sie nach Ihrer Wahl Kaufpreisherabsetzung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Bei der Rückgängigmachung sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet. Die Rücksendungskosten werden in diesem Fall von der CaTienda GmbH erstattet.

(4) Eigenschaften der Produkte werden von der CaTienda GmbH nicht zugesichert, es sei denn die Zusicherung erfolgt ausdrücklich. Die CaTienda GmbH haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Insbesondere stehen dem Besteller Schadensersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden nur dann zu, wenn eine ausdrücklich zugesicherte Eigenschaft nicht vorliegt sowie durch die Zusicherung das Risiko des eingetretenen Mangelfolgeschadens ausgeschlossen werden sollte.

(5) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(6) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(7) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(8) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 11 Anwendbares Recht/Gerichtsstand

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des internationalen Privatrechts Anwendung.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

§ 12 Urheberrecht

Alle graphischen Darstellungen, Inhalte, Texte und Bildrechte liegen bei der CaTienda GmbH. Eine Verwendung in Teilen, im Ganzen oder in ähnlicher Form ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet. Dem Nutzer ist es insbesondere nicht gestattet, die Bilder und Texte zu vervielfältigen, zu vertreiben, zu übertragen oder öffentlich zugänglich zu machen. Die Nutzung des Webinhalts von www.catienda.de ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung durch die Rechteinhaber ziehen rechtliche Konsequenzen nach sich, werden anwaltsrechtlich verfolgt und ggf. angezeigt.

§ 13 Einlösung von Geschenkgutscheinen

(1) Geschenkgutscheine, die bei der CaTienda GmbH käuflich erworben worden sind, können gegenüber dem Verkäufer für alle dort angebotenen Waren und Dienstleistungen eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

(2) Geschenkgutscheine sind im Jahr des Kaufs sowie in den drauffolgenden vollen drei Kalenderjahren gültig. Danach verfällt das Guthaben.

(3) Geschenkgutscheine können nur für alle angebotenen Waren und Dienstleistungen verwendet werden, allerdings nicht für den Erwerb weiterer Geschenkgutscheine.

(4) Reicht der Wert des Gutscheins zur Begleichung des Rechnungsbetrages nicht aus, kann zur Begleichung des Restbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

(5) Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

(6) Geschenkgutscheine sind übertragbar. Der Verkäufer leistet mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein in Händen hält und einlöst.

§ 14 Kaffeeseminare

(1) Die Teilnahmegebühr für Seminare ist nach Buchung fällig, spätestens jedoch am Kurstag. Es ist zu beachten, dass jede Anmeldung verbindlich ist. Möchte der Teilnehmer an dem von ihm gebuchten Seminar nicht teilnehmen, so ist die Stornierung

            bis 14 Kalendertage vor Seminarbeginn kostenlos,

            bis 7 Kalendertage vor Seminarbeginn fallen 50 % der Seminargebühren an.

            Spätere Stornierungen bedingen die komplette Zahlung der Seminargebühren.

Die Seminarteilnahme ist kostenfrei an eine Ersatzperson übertragbar.

(2) Für jedes Seminar gibt es eine Mindestteilnehmerzahl. Sollte ein Seminar mangels ausreichender Teilnehmerzahl, organisatorischen oder anderen Gründen abgesagt werden, erhalten Sie die bis dahin gezahlten Gebühren zurückerstattet. Wahlweise ist die Teilnahme an einem späteren Seminar möglich. Darüberhinausgehende Schadensersatzansprüche werden ausgeschlossen.

§ 15 Verpackungsverordnung

Zur Umsetzung der Verpflichtungen aus der Verpackungsverordnung hat sich der Verkäufer einem Entsorgungsdienstleister angeschlossen.

§ 16 Sonstige Bestimmungen

(1) Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.

(2) Die CaTienda GmbH behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen von Leistungen umzusetzen.

(3) Haftung für Links:
Die CaTienda GmbH Kaffeebar und Röstwerkstatt distanziert sich von allen Inhalten sämtlicher gelinkter Seiten auf www.catienda.de. Die CaTienda GmbH hat weder Einfluss auf die Gestaltung noch auf den Inhalt der gelinkten Seiten und möchte sich den Inhalt auch nicht zu eigen machen.

Stand dieser AGB: 05/2024